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【ビジネスマナー3】謙譲語と尊敬語の特徴と動詞の語形変化について【話し方の常識講座】

投稿日:2018年5月8日 更新日:

【ビジネスマナー3】謙譲語と尊敬語の特徴と動詞の語形変化について【話し方の常識講座】

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☆ビジネスマナー!話し方の常識講座!の前回の記事です☆
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【ビジネスマナー2】尊敬語の基礎と動詞の語形変化について【話し方の常識講座】


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謙譲語について

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☆謙譲語とは?☆

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謙譲語とは、相手に敬意を表して、
こちら側の行為をひかえめに表現する
言葉遣いのことです。

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☆謙譲語には二つの場合が存在する☆

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☆謙譲語に直す場合☆

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①自分の動作に「お」をつける。
②自分の動作に「ご」をつける。
③自分の動作に「いたす」をつける。

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☆語句を変化させる場合☆

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☆言う 

☆申し上げる

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謙譲語の特徴

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☆謙譲語には次のような特徴がある☆

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①自分自身の立場を低めて相手を敬う。
②自分だけでなく身内の立場も低めて相手を敬う。
③社外に対して社内の人の立場を低めて相手を立てる。

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☆謙譲語が上記のような事をするのは、次の目的を達成する為です☆

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①自分がへりくだって謙虚さを示す。
②それによって間接的に相手に敬意を表する。
③結果的に相手を敬うことにつながる。

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謙譲語のルールについて

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☆謙譲語のルール☆

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①自分には謙譲語を使う。

②自分の会社関係のことに対しても謙譲語を使用する。

③社員に関すること関しても謙譲語を使う。

④自分の行動を謙遜の気持ちを込めて
 相手に対してへりくだってル買う敬語である。

⑤相手に対して謙譲語は使わない。

⑥☆第三者に関しては謙譲語を使用してもいい。

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謙譲語における語形変化について

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☆謙譲語における語形変化には次のような特徴があります☆

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☆語彙自体を変える☆

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☆行く
↓ 
☆伺う。

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☆見る
↓  
☆拝見する。

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☆する
↓  
☆致す。

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☆お(ご)~する(いたす)☆

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☆待つ 
↓ 
☆お待ちする。

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☆掛ける
↓ 
☆お掛けする。

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☆相談する
↓ 
☆ご相談する。

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☆次の語句も謙譲語となります☆

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①わたくし
②家内
③せがれ

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名詞における謙譲語について

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☆名詞には「謙譲語を規則的に作れない」という特徴があります☆

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☆ただし、名詞には次のような謙譲語が存在しています☆

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☆名詞の謙譲語☆

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☆茶
↓ 
☆粗茶

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☆品
↓ 
☆粗品

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☆妻
↓ 
☆愚妻

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☆息子

☆愚息

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☆兄
↓ 
☆愚兄

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☆弟
↓ 
☆愚弟
 
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☆妹
↓ 
☆愚妹

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☆著作
↓ 
☆拙著

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☆理論
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☆拙論

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行くという語句の注意点

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☆行くという語句について注意すべき点がいくつかあります☆

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☆行く☆

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☆尊敬語 いらっしゃる
☆謙讓語 参る、伺う

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☆「行かれる」は「行く」の尊敬語ではなく尊敬表現になります☆

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☆行かれる 尊敬表現

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☆「行かせて頂く」も謙譲語ではありません☆

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☆行かせていただく 謙譲表現

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☆次の二つの語句についても注意が必要です☆

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☆次の二つの使い分けが、謙譲表現と尊敬表現の使い分けのキーポイントです☆

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☆~する 謙譲表現
☆~なさる 尊敬表現

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尊敬語と謙譲語について

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☆尊敬語と謙譲語の使用例☆

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尊敬語と謙譲語の使用例について
ご説明致します。

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☆田中さん(自身)がお話なさる☆

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①尊敬表現
②尊敬語は「お(ご)+名詞+なさる」となる。

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☆(誰かが)田中さんにお話(し)する☆

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①謙譲表現
②謙譲語は「お(ご)+動詞」になります。

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☆次の二点が謙譲語の重要なキーワードです☆

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①自分の動作の「~する」
②自分の動作の「~申しあげる」

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☆謙譲語の敬意の順番は次のようになります☆

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①申し上げます
②致します
③します
④する

上記の①~④の語句に
「お」・「ご」を付け加えると
謙譲表現となります。

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☆謙譲表現の敬意の順番☆

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謙譲表現の敬意の順番について
ご説明致します。

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☆持つ☆

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①お持ち申しあげます
②お持ちいたします
③お持ちします
④お持ちする

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☆案内する☆

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①ご案内申しあげます
②ご案内いたします
③ご案内します
④ご案内する

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